Sık Sorulan Sorular

E-ticaret sitesi için yapılan ödemeler yıllık ödeme şeklindedir. nsoft E-Ticaret Sistemleri'nin sunduğu paketlerden size uygun olanı seçip paket ücretini ödersiniz. Burada yapılan ödeme ve sözleşme 1 yıllıktır. 1. yılın dolması halinde lisansınız yenilenir ve 1 yıllık lisans yenileme bedeli ödersiniz. E-ticaret paketlerini incelemek için tıklayın.

Alan adı, hosting ve SSL Sertifikası gibi hizmetler e-ticaret paket ücretlerine dahildir. Bu hizmetler için hiçbir ek ücret ödemezsiniz. Lisans yenileme döneminde de sizden alınan lisans yenileme bedeli bu hizmetleri kapsamaktadır.

Satın aldığınız e-ticaret paketi kapsamında bulunan özellikler e-ticaret sitenizde bulunmaktadır. Bunun dışında ek modül , ek özellik veya entegrasyon gibi talepleriniz istenilen hizmete göre ek olarak ücretlendirilir.

E-ticaret sitenizi kendi hostinginizde barındıramazsınız, e-ticaret paketiniz dahilinde satın aldığınız hizmet nsoft E-Ticaret Sistemleri altyapısı ile sunulmaktadır.

Satın alınan pakete göre teslim süresi değişkenlik göstermektedir. Standart bir kurulumda maksimum 15 gün içinde e-ticaret siteniz hazır olarak teslim edilir.

Siteye istediğiniz kadar ürün ekleyebilirsiniz, herhangi bir sınırlama bulunmamaktadır.

Evet, altyapımız tüm kargo firmaları ile entegrasyon sağlanacak şekilde hazırlanmıştır. Satın aldığınız e-ticaret paketi kapsamında ücretsiz kargo entegrasyonu hakkınız varsa seçtiğiniz kargo firması sisteme entegre edilir. Paketinizde ücretsiz kargo entegrasyonu hakkınız yoksa seçtiğiniz kargo firması için ek olarak entegrasyon bedeli ödemeniz gerekmektedir.

E-ticaret demolarından dilediğinizi ücretsiz olarak 30 gün boyunca deneyip, inceleyebilirsiniz. E-ticaret demolarını görüntülemek için tıklayın.

Tüm paketlerde ücretsiz olarak sunduğumuz demo kullanım süresi 30 gündür.

Evet, taşıyabilirsiniz. Mevcut e-ticaret sitenizde bulunan ürünleri XML olarak almanız halinde altyapımıza taşıyabiliriz. Sonrasında yeni e-ticaret sitenizin genel ayarları yapılıp size teslim edilir.

Evet, dilediğiniz zaman size sunulan hazır tasarımlar arasından seçtiğiniz farklı bir tasarıma geçiş yapabilirsiniz.

E-ticaret site tasarımı birebir sizin yönlendirmeleriniz ile hayalinizdeki tasarıma en yakın haliyle uzman tasarımcılarımız tarafından hazırlanır. Standart tasarımların dışına çıkıp, özgün bir tasarımla e-ticaret yapmanız daha fazla verim almanızı sağlayacaktır.

Konsept tasarım ile düşündüğünüz e-ticaret sitesi tasarım uzmanlarımız tarafından sıfırdan hazırlanır, kodlanır ve canlıya alınır. Konsept tasarım ücretimiz 7000 ₺ + Kdv'dir.

Tüm e-ticaret paketlerimiz stoksuz e-ticaret için uygun altyapıdadır. Entegre olmak istediğiniz firmaya karar verdiğinizde bizimle iletişime geçmeniz yeterli. Sonrasında gerçekleştirilecek entegrasyon için süreç ve fiyatlandırma hakkında sizinle bilgi paylaşılacaktır.

Evet dilediğiniz tedarikçi firma ile XML entegrasyonu yapılabilir. Hali hazırda birçok firma ile XML entegrasyonu yapılmaktadır.

Evet. Tedarikçi olarak, farklı sistemlere sizde XML formatı ile ürün aktarımı sağlayabilirsiniz.

En başında e-ticaret siteniz gerekli güvenlik altyapı yazılım ve sertifikaları dahil edilerek hazırlanıyor. Dolayısıyla kurulum için sizden alınan paket fiyatına güvenlik yazılım ve sertifika ücretleri dahil edilmiş oluyor. Sonraki yıllarda da güvenlik yazılım ve sertifika bedeli sizden alınan lisans yenileme ücretine dahil ediliyor.

E-ticaret sitelerimizde 256 Bit SSL sertifikaları kullanmaktayız. Bu sayede tüm işlemler şifreli olarak gerçekleşmektedir. Kullanıcıların sisteme girdikleri kredi kartı bilgileri gibi gizlilik gerektiren tüm bilgiler şifreli olarak aktarılmaktadır. Kullanıcıların kredi kartı bilgileri site sahipleri veya nsoft ekibi tarafından görüntülenememektedir.

Evet, altyapımızı kullananan tüm e-ticaret siteleri ve sunucularımızın güvenliğinden biz sorumluyuz. Güvenlik ve yedekleme konusunda nsoft ekibi titizlikle çalışmaktadır. Günlük ve haftalık olarak e-ticaret siteleri yedeklenmektedir.

Türkiye'de hizmet veren tüm banka ve ödeme kuruluşu sanal pos altyapıları sistemimiz tarafından desteklenmektedir. Tüm paketlerimiz dahilinde standart olarak 1 adet ödeme entegrasyonunu ücretsiz olarak sunmaktayız.

Öncelikle sanal pos sahibi olabilmeniz için bir vergi levhanızın olması gerekiyor. Sanal pos başvurunuzu bankalara veya ödeme kuruluşlarına yapmanız halinde 1 hafta ile 15 gün arasında onay süreci tamamlanacak ve entegrasyon yapılabilecektir.

Sanal pos alacağınız firma ya da ödeme kuruluşuna göre ek ücretler değişkenlik göstermektedir. Başvuru ücretini öğrenmek için ilgili firma ile iletişime geçebilirsiniz.

Sanal pos alacağınız firma ya da ödeme kuruluşuna göre komisyon oranları değişkenlik göstermektedir. Komisyon oranını öğrenmek için sanal pos alacağınız firma ile iletişime geçebilirsiniz.

Yazılım güncellemeleri yeni özellikleri, geliştirmeleri ve iyileştirmeleri kapsamaktadır. nsoft E-Ticaret Sistemleri altyapısını kullanan tüm e-ticaret sitelerine bu güncellemeler ücretsiz ve otomatik olarak yapılmaktadır.

Öncelikle sitenizin kurulum aşaması tamamlandıktan sonra herhangi bir saat sınırlaması olmadan siteyi kullanacak kişiye ücretsiz eğitim verilmektedir. Sonraki süreçlerde de nsoft ekibi ile her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Sadece kurulum aşamasında değil, nsoft altyapısını kullandığınız tüm süre boyunca 7/24 destek alabilirsiniz. E-ticaret altyapımız ile kusursuz bir hizmet alıyor olmanız bizim için oldukça önemli. Bu sebeple nsoft ekibi olarak titizlikle çalışmaktayız. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an bize telefon, e-posta veya destek sistemi üzerinden ulaşabilirsiniz.